TANGRAM développe une démarche participative, collective, solidaire et citoyenne pour le développement social du territoire sur lequel il intervient. Toutes les actions de l’association reposent sur les principes suivants :

• L’Outreach : une démarche du médiateur vers les habitants pour toucher les personnes les plus isolées, exclues des parcours habituels,
• Le counseling : une démarche qui consiste à orienter, aider, informer, soutenir et traiter en valorisant la personne dans sa dignité, ses valeurs et ses objectifs,
• L’empowerment : une démarche qui renforce la capacitation des personnes, qui encourage l’individu et la communauté à acquérir les moyens de renforcer sa capacité d’action et de s’émanciper.